Turisti nel mirino dei truffatori online: allarme phishing sulle prenotazioni in Trentino

Messaggi WhatsApp con dati reali delle vacanze tentano di carpire informazioni e carte di credito. Trentino Appartamenti: “Usare solo i canali ufficiali e mai cliccare su link sospetti”

Le truffe digitali diventano sempre più sofisticate e ora prendono di mira anche i turisti in vacanza. A lanciare l’allarme è Trentino Appartamenti, associazione aderente a Confcommercio Trentino, che segnala una serie di tentativi di phishing ai danni di ospiti di strutture ricettive attraverso messaggi inviati via WhatsApp.

Il meccanismo utilizzato dai malintenzionati è particolarmente insidioso: i turisti ricevono comunicazioni che sembrano provenire dalle piattaforme di prenotazione online e che contengono alcuni dettagli reali del soggiorno, come riferimenti alla prenotazione effettuata. Nel messaggio viene poi richiesto di completare una presunta verifica dei dati attraverso un collegamento esterno.

Il link, però, non conduce a un servizio ufficiale, ma a una pagina costruita per raccogliere informazioni personali e dati delle carte di pagamento.

«Questi episodi dimostrano quanto le truffe siano diventate credibili e difficili da riconoscere – spiega il presidente di Trentino Appartamenti, Maurizio Osti –. Invitiamo tutti i clienti a non inserire mai dati personali o informazioni della carta attraverso collegamenti ricevuti via WhatsApp, SMS o posta elettronica. Ogni comunicazione deve essere gestita esclusivamente attraverso i canali ufficiali della piattaforma utilizzata per la prenotazione».

L’associazione raccomanda, in caso di dubbi, di contattare direttamente la struttura utilizzando i recapiti ufficiali, evitando qualsiasi interazione con messaggi sospetti.

L’allerta riguarda anche gli operatori del settore. Ai gestori delle strutture viene consigliato di controllare periodicamente gli accessi ai propri account, utilizzare password complesse e diverse per ogni servizio, attivare l’autenticazione a due fattori quando disponibile e monitorare eventuali anomalie nelle comunicazioni con gli ospiti.

Tra le principali regole di sicurezza indicate da Trentino Appartamenti:

- Non aprire link ricevuti tramite WhatsApp, SMS o e-mail che chiedano aggiornamenti dei dati o nuovi pagamenti;

- Effettuare transazioni e comunicazioni solo attraverso le piattaforme ufficiali di prenotazione;

- Prestare attenzione a richieste urgenti di verifica o pagamento;

- Contattare direttamente la struttura in caso di qualsiasi dubbio.

In presenza di messaggi sospetti, l’invito è a interrompere immediatamente la procedura, non fornire alcun dato e segnalare il tentativo alla piattaforma interessata e alla Polizia di Stato attraverso i canali dedicati ai reati informatici.